Agence e-commerce Magento · 20 ans d’expérience · Saint-Étienne, Lyon et toute la FranceSupport : incident bloquant pris en charge en 1 hGuidesL’agence
IA connectée à vos outils · MCP

Interrogez vos commandes, vos stocks et vos produits directement depuis ChatGPT, Claude ou Gemini

MCP est une norme qui permet de relier un assistant d’IA aux logiciels d’une entreprise. Nous développons ces connexions pour votre site Magento, votre PIM et votre ERP. Vos équipes posent leurs questions en langage courant et obtiennent des réponses tirées de vos propres systèmes.

Exemples d’utilisation

Ce que vos équipes peuvent demander

  1. Commerciaux

    « Où en sont les commandes de ce client et quel est son encours ? » La réponse vient directement de l’ERP.

  2. Responsables produits

    « Complète les caractéristiques manquantes de cette gamme. » L’assistant lit Akeneo, fait des propositions et attend votre validation.

  3. Service client

    « Pourquoi cette commande n’est-elle pas encore partie ? » L’assistant consulte le site, l’ERP et le transporteur.

  4. Direction

    Un point chaque semaine sur les ventes, les ruptures de stock et les marges, rédigé à partir des chiffres réels.

Exemple d’échange avec un assistant relié à l’ERP et au site
Quel est le stock de la référence 48-220 dans nos 3 dépôts ?
Consultation de l’ERP
Saint-Étienne : 140 · Lyon : 32 · Clermont : 0.
Une livraison de 200 unités est prévue à Clermont le 14.
Préviens les 5 clients qui attendent ce produit.
Envoi depuis le site · votre confirmation est demandée
C’est fait : les 5 clients ont été informés de la date de disponibilité.
Sécurité et contrôle

Vous gardez la main sur ce que l’IA peut voir et faire

Droits

Chacun ne voit que ce qu’il a le droit de voir

L’assistant applique les mêmes droits d’accès que vos logiciels.

Validation

Rien n’est modifié sans votre accord

Consulter des informations est libre. Modifier une fiche, un prix ou une commande demande toujours une confirmation.

Historique

Tout est enregistré

Chaque question et chaque action sont conservées : qui, quoi, quand.

Choix

Le même accès pour tous les assistants

Une même connexion fonctionne avec ChatGPT, Claude et Gemini. Chacun utilise l’outil qu’il préfère.

Hébergement

Hébergé chez vous ou en Europe

Les accès à vos logiciels restent sous votre contrôle.

Automatisation

Des tâches qui tournent seules

Surveillance des prix, contrôle des fiches incomplètes, relances : réalisées automatiquement, avec un compte rendu.

À venir

Bientôt, des assistants IA achèteront pour vos clients

Les assistants d’IA commencent à comparer des produits et à passer commande à la place des acheteurs. Pour être choisi, votre catalogue doit être lisible par ces assistants : prix, disponibilité, caractéristiques, conditions. Les connexions MCP et un catalogue bien structuré préparent votre entreprise à ce changement.

FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous.

Qu’est-ce que MCP ?

MCP (Model Context Protocol) est une norme ouverte qui permet à un assistant d’IA comme ChatGPT, Claude ou Gemini d’accéder à des logiciels extérieurs. Une connexion MCP définit précisément ce que l’assistant peut faire, par exemple « consulter le stock » ou « créer un devis ».

Nos données sont-elles envoyées aux sociétés d’IA ?

Seules les informations nécessaires à la réponse sont transmises, via des offres professionnelles qui ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles. Pour les données sensibles, un modèle installé sur vos serveurs est possible.

L’assistant peut-il modifier nos données ?

Seulement si vous l’autorisez, action par action, et toujours avec une confirmation. Par défaut, nos connexions sont en lecture seule.

Avec quels logiciels cela fonctionne-t-il ?

Magento, Akeneo, Odoo, Dolibarr, et tout logiciel qui dispose d’une API ou d’une base de données accessible.

Prochaine étape

Vos équipes utilisent déjà ChatGPT ou Claude ?

Elles gagneraient à y retrouver vos propres données, en toute sécurité. Parlons-en.

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