L’intelligence artificielle au service de vos ventes en ligne
Nous développons nos propres modules d’IA pour Magento, et ils sont déjà utilisés en production. Ils s’appuient sur vos informations produits, pas sur des réponses génériques.
Des usages concrets et mesurables
Assistant de vente
Un assistant qui connaît votre catalogue et vos fiches techniques. Il répond aux questions de vos clients, compare les produits et passe la main à votre équipe si besoin.
Recherche intelligente
Un client tape « tissu ignifugé pour salle de spectacle » et trouve le bon produit, même sans le mot exact. Fautes de frappe et vocabulaire métier sont compris.
Produits complémentaires
Des suggestions logiques au moment de l’achat : accessoires, consommables, produits compatibles.
Mise en avant des produits
L’ordre des produits dans les catégories et la recherche tient compte de la pertinence, de la saison, du stock et de la marge.
Publications automatiques
Des publications préparées à partir de vos nouveautés et de votre catalogue, adaptées à chaque réseau. Vous validez avant la diffusion.
Rédaction assistée
Descriptions, traductions et caractéristiques manquantes proposées par l’IA à partir de vos sources, puis relues par vos équipes.
Partir d’un besoin réel, pas d’une démonstration
Beaucoup de projets d’IA échouent parce qu’ils commencent par l’outil. Nous commençons par votre problème.
Identifier un objectif chiffré
Moins de recherches sans résultat, plus de ventes sur une catégorie, moins de questions au service client.
Vérifier vos informations produits
Une IA n’est fiable que si les informations qu’on lui donne sont complètes et justes.
Choisir le bon modèle d’IA
Le meilleur compromis entre qualité, rapidité, coût et confidentialité pour chaque usage.
Encadrer les réponses
L’assistant cite ses sources, reste dans son domaine et chaque échange est enregistré.
Mesurer les résultats
Ce qui n’apporte pas de résultat est arrêté.
Vos données restent les vôtres
Selon la sensibilité de vos informations, nous utilisons des offres professionnelles qui n’utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles, un hébergement en Europe, ou un modèle installé sur vos propres serveurs.
Vous n’êtes lié à aucun fournisseur d’IA
Nos modules fonctionnent avec ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral. Vous pouvez changer de modèle par simple réglage, sans redévelopper.
Pour aller plus loin
Ces services sont souvent menés ensemble. Voir des exemples de projets.
Gestion des fiches produits
Vos descriptions, caractéristiques, photos et traductions centralisées dans Akeneo, puis envoyées automatiquement au site, aux catalogues et aux marketplaces.
En savoir plusIA connectée à vos outils
Vos équipes interrogent ChatGPT, Claude ou Gemini sur vos commandes, vos stocks ou vos produits, et obtiennent des réponses tirées de vos propres systèmes.
En savoir plusRéférencement Google & IA
Faire remonter un catalogue de plusieurs milliers de produits sur Google, et faire en sorte que ChatGPT ou Gemini citent vos produits.
En savoir plusUn assistant IA peut-il donner de mauvaises informations sur mes produits ?
Oui, s’il n’est pas encadré. Les nôtres répondent uniquement à partir de vos informations (catalogue, fiches, documents) et indiquent leurs sources. S’ils ne savent pas, ils le disent et proposent de contacter votre équipe.
Peut-il remplacer un moteur de recherche comme Doofinder ?
Il peut le compléter ou le remplacer. Notre recherche intelligente comprend ce que le client veut dire, et vous gardez la maîtrise de l’ordre des résultats et de vos données.
Quel budget prévoir ?
Il dépend de l’usage, du nombre de produits et de la qualité de vos informations. Nous commençons par une courte étude qui chiffre précisément le projet et l’objectif visé.
Vous avez une idée d’usage de l’IA ?
Dites-nous ce que vous voulez améliorer. Nous vous dirons si l’IA est la bonne réponse, et ce n’est pas toujours le cas.